Vilkår og Betingelser

Dette er vilkår og betingelser for Webtronic (""Web-tronic.dk""), som er den sælger, der sælger varer til kunder på webstedet. Hvis du tilgår hjemmesiden og/eller afgiver en ordre på varer, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Du bør udskrive en kopi af disse vilkår og betingelser til fremtidig reference. Hvis du har spørgsmål om webstedet, bedes du kontakte kundeservice.

Sådan bestiller du

1. Vælg de varer, du har brug for fra hjemmesiden, og klik på 'Tilføj til kurv';

2. Vælg den mængde varer, du ønsker at købe fra Webtronic (standard vil være en (1) enhed). Bemærk venligst, at du kan ændre denne mængde i indkøbskurven.

3. Gennemgå din kurv og sørg for, at alle specifikationer, såsom farve stemmer, og at den passer til dine krav, og klik derefter på ""Sikker betaling"";

4. Du vil derefter blive bedt om at indtaste din faktureringsadresse, og hvis du har en anden leveringsadresse, så din leveringsadresse sammen med dit navn, e-mail og telefonnummer. Faktureringsadressen skal svare til dit betalingskortadresse.

5. Du vil derefter fortsætte til den sikre betalingsside, hvor du kan vælge betalingstype og gennemføre din ordre. Din betaling vil blive opkrævet hos dig af Webtronic. Efter indsendelse af din ordre vil du få tilsendt en automatisk ordrebekræftelse til den angivne e-mailadresse.

Ved at afgive en ordre via webstedet garanterer du, at du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter.

Hvordan er kontrakten for varerne dannet mellem dig og Webtronic

Når du har afgivet din ordre, modtager du en automatisk bekræftelse. Bemærk venligst, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret. Alle ordrer er underlagt sikkerhedstjek af Web-tronic. Skulle din ordre mislykkes i et sikkerhedstjek, vil du modtage en e-mail, der bekræfter, at ordren ikke har bestået et sikkerhedstjek, hvis din ordre består sikkerhedskontrollen, vil du i stedet modtage en forsendelses-e-mail inden for 24 arbejdstimer.

Når du har afgivet din ordre, træder en kontrakt om køb af varerne fra Webtronic i kraft mellem dig og Web-tronic.

Aftalen om at sælge varer til dig vedrører kun de varer, der er angivet i bekræftelses-e-mailen. Du vil ikke blive opkrævet, før din ordre er blevet behandlet og klar til levering. Ved modtagelse af din ordre vil Webtronic dog oprette en autorisation. Dette vil blive vist på dit kontoudtog som en reservation af midler, der allokerer pengene til din ordre, men dette vil ikke blive realiseret, før din ordre er blevet plukket og behandlet på Web-tronics lager.

Vores varer

En beskrivelse af varernes vigtigste egenskaber kan findes på webstedets produktsider.

Priser for varer på webstedet vises på produktsiderne og inkluderer alle gældende afgifter, der skal leveres til ethvert land inden for EU.

Priser og tilbud kan variere og er muligvis kun tilgængelige i begrænsede perioder. Alle priser og tilbud afhænger af tilgængelighed og kan trækkes tilbage eller ændres efter vores skøn. Priserne på hjemmesiden kan afvige fra priser på søgemaskiner, prissammenligninger eller andre steder, prisen på Web-tronic hjemmeside er den korrekte pris.

Webstedet indeholder et stort antal varer, og det er muligt, at nogle af de varer, der er anført på webstedet, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Hvis vi opdager en fejl i prisen på de varer, du har bestilt, vil vi informere dig hurtigst muligt. Vi giver dig mulighed for at genbekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den.

Web-tronic er ikke forpligtet til at sælge forkert prissatte varer til dig til den forkerte pris.

Nogle tilbud har en maksimal mængde pr. kunde. Hvis dette er relevant, er dette uddybet på det enkelte tilbud.

Ny

Alle varer til salg på hjemmesiden er nye varer, og der er ingen brugte eller tidligere udstillingsprodukter.

Indholdet af webstedet, gældende lov & Jurisdiktion

Databeskyttelse og privatliv

Alle personlige oplysninger, der gives til os, vil blive behandlet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Betalingsmetode

Du kan betale med Mastercard, VISA, VISA Debit, VISA Electron, Maestro, American Express (AMEX), Apple Pay, SOFORT, Dotpay, iDEAL. Sørg for at oplyse kortindehaverens navn, som det fremgår af kortet, hvis du bruger et betalingskort. Sørg også for at faktureringsadressen passer, som den fremgår af kortudtoget. Betalingen vil blive opkrævet i valuta som vist på hjemmesiden, og hvis du vælger at bruge en anden valuta på dit kort end den der er vist på hjemmesiden, vil dit kort blive debiteret i henhold til den valutakurs på det tidspunkt af dit kortselskab, Webtronic har ingen kontrol over disse priser og anbefaler, at du taler med din kortudsteder, før du køber.

Forebyggelse af svindel

For at hjælpe os med at forhindre svindel kræver alle ordrer et telefonnummer. Kortsvindel er ulovligt, og gerningsmændene vil blive retsforfulgt.

Levering

Leveringsomkostninger er gratis til alle lande i EU. Bemærk, at vi i øjeblikket ikke er i stand til at levere til postbokse, og der vil blive anmodet om en anden leveringsadresse.

Levering af forudbestillingsvarer

Hvis du forudbestiller varer med en lanceringsdato, reserverer vi dine varer og tilbageholder hele ordren indtil dagen før lanceringsdatoen.

Opdelt levering

Web-tronic kan opdele levering af din ordre i flere pakker baseret på lagerplacering. Du vil ikke blive opkrævet ekstra for denne facilitet, men du kan modtage mere end én pakke for at opfylde din ordre.

Returnering og ombytning

1) Annullering af din online ordre inden for fortrydelsesperioden. Du har 14 dage til at ombestemme dig fra dagen efter, at du har modtaget din ordre.

a) Kan jeg annullere en vare, jeg bestiller?

Du kan annullere enhver vare bestilt online i overensstemmelse med vilkårene i dette afsnit bortset fra:

• alle genstande, der er forseglet af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis du har åbnet dem

b) Hvornår skal jeg annullere min ordre inden?

Din fortrydelsesperiode slutter 14 dage efter den dag, hvor varerne er leveret til dig (eller en, du udpeger til at modtage varerne for dig). Hvis din ordre består af flere varer eller dele, der leveres på forskellige dage, slutter fortrydelsesfristen (for hele din ordre) på dagen 14 dage efter den dag, hvor den sidste af varerne eller delene er leveret til dig (eller en person, du har nomineret til at modtage ordren).

c) Hvordan giver jeg jer besked om, at jeg ønsker at annullere min ordre?

Du kan annullere ved at sende en e-mail til info@web-tronic.dk. Du skal give Webtronic en klar erklæring om, at du gerne vil annullere, som inkluderer dit navn, adresse, detaljer om den ordre, du ønsker at annullere og også årsagen til hvorfor du gerne vil annullere.

d) Hvordan sender jeg mine varer tilbage?

Du skal returnere dine varer med posten til den adresse, der er opgivet af returafdelingen, senest 14 dage efter den dag, hvor du meddelte Web-tronic, at du ønsker at annullere din ordre. Eventuelle returneringer sker på egen risiko. Af hensyn til din beskyttelse anbefaler Web-tronic, at du returnerer dine varer med anbefalet brev. Du skal betale for eventuelle returneringsomkostninger, undtagen i de tilfælde hvor den forkerte vare er blevet sendt til dig, eller varen er defekt. web-tronic.dktaler op til 250 DKK for returneringen. Varerne skal være i deres originale emballage.

e) Hvor mange penge vil blive refunderet til mig?

Web-tronic refunderer dig fuldt ud for alle varer, du returnerer, men fratrækker ethvert beløb svarende til enhver værdiforringelse af varerne som følge af, at du håndterer varerne ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå arten, karakteristika og varernes funktion. Web-tronic refunderer dig ved brug af den samme betalingsmetode, som du oprindeligt brugte til at foretage betalingen. Du vil blive refunderet senest 7 dage efter den dag, Web-tronic modtager de varer, du returnerer tilbage fra dig.

2) Varer, der er forkerte eller kræver ombytning - Angiv tydeligt årsagen til returneringen, og om du har brug for en refusion eller ombytning til det samme eller et andet produkt. Du har en juridisk forpligtelse til at passe rimeligt på varerne, mens de er i din besiddelse. Hvis du ikke overholder denne forpligtelse, kan Web-tronic have søgsmålsret til at afvise returneringen. Web-tronic har ret til at afvise enhver returnering, der er blevet beskadiget ved et uheld eller misbrugt, derfor anmodningen om en årsag til returnering. Dette gælder for alle varer, der returneres.

3) Defekte varer. I det usandsynlige tilfælde, at du modtager et defekt produkt. Som EU-kunde vil du være berettiget til en af følgende retsmidler:

1. Niveau 1: Inden for 14 dage* efter modtagelse af den defekte vare kan du vælge at modtage enten:

• en reparation eller udskiftning; eller

• en fuld refusion.

2. Niveau 2: Hvis der er gået mere end 14 dage efter, at du modtog varerne, kan du kræve en reparation (men ikke en refusion eller ombytning).

3. Niveau 3: hvis reparationen ikke er mulig, eller hvis den ikke lykkes eller kan anmode om en udskiftning, men hvis varen venter på en del, anses det ikke for at være umuligt at reparere eller mislykket. Hvis du mener, at du har modtaget en defekt vare, bedes du kontakte info@web-tronic.dk for at få detaljer om returneringen.

Web-tronic vil undersøge de returnerede varer og underrette dig om din refusion eller reparation eller udskiftning via e-mail inden for en rimelig periode.

Web-tronic vil behandle enhver forfalden tilbagebetaling hurtigst muligt og under alle omstændigheder inden for fjorten dage efter den dag, hvor Webtronic via e-mail bekræfter, at du er berettiget til refusion for defekte varer. Refusionen vil blive foretaget til den samme betalingsmetode, som du oprindeligt brugte til at foretage betalingen.

Web-tronic afholder de rimelige portoomkostninger på op til 250DKK ved returnering af varerne.

Bemærk venligst, at hvis du bruger varen og ønsker at returnere inden for 14 dages perioden, har Webtronic ret til at nægte returnering eller kun tilbyde bytte for et produkt med samme eller højere værdi. Hvis du har en forespørgsel om returnering af varer, bedes du kontakte info@web-tronic.dk

Garanti og begrænsning af vores ansvar

Web-tronic er ikke ansvarlig for tab som følge af dens manglende overholdelse af disse vilkår og betingelser, der falder ind under følgende kategorier:

(a) tab af indkomst eller indtægt;

(b) tab af forretning;

(c) tab af fortjeneste;

(d) tab af forventede besparelser;

(e) tab af data; eller

(f) spild af ledelses- eller kontortid.

Intet i disse vilkår og betingelser er beregnet til at udelukke eller begrænse Webtronics ansvar for:

(a) dødsfald eller personskade forårsaget af Web-tronic uagtsomhed;

(b) bedrageri eller svigagtig vildledning;

(c) enhver anden sag, for hvilken det ville være ulovligt for web-tronic.dk udelukke eller forsøge at udelukke sit ansvar.

Selvom Webtronic anvender industristandardbeskyttelse mod computervirus, kan den ikke garantere, at denne hjemmeside er fri for computervirus eller andre skadelige computerprogrammer.

Intet i disse vilkår og betingelser er beregnet til at påvirke dine lovbestemte rettigheder.

Begivenheder uden for vores kontrol

Web-tronic er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen af sine forpligtelser over for dig, som er forårsaget af hændelser uden for Web-tronics rimelige kontrol (en ""Force Majeure-hændelse""). En Force Majeure-begivenhed omfatter enhver handling, hændelse, ikke-hændelse, undladelse eller ulykke uden for Web-tronics rimelige kontrol og inkluderer (uden begrænsning) følgende:

(a) strejker, lock-outs eller andre industrihandlinger;

(b) Civil uro, optøjer, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om det er erklæret eller ej) eller trussel eller forberedelse til krig;

(c) Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, nedsynkning, epidemi eller anden naturkatastrofe;

(d) umuligheden af at bruge jernbaner, skibsfart, fly, motortransport eller andre offentlige eller private transportmidler;

(e) Umulighed for brug af offentlige eller private telekommunikationsnetværk; eller

(f) Enhver regerings handlinger, dekreter, lovgivning, regler eller restriktioner. I tilfælde af en Force Majeure-begivenhed anses Web-tronics præstation for at være suspenderet i den periode, som Force Majeure-begivenheden fortsætter, og Web-tronic vil have en forlængelse af tid til opfyldelse i varigheden af denne periode. Web-tronic vil bruge sine rimelige bestræbelser på at afslutte Force Majeure-begivenheden eller finde en løsning, hvorved dens forpligtelser over for dig kan opfyldes på trods af Force Majeure-hændelsen.

Skriftlig kommunikation

Gældende love kræver, at nogle af de oplysninger eller kommunikationer, Web-tronic sender til dig, skal være skriftlige. Ved at gå ind på hjemmesiden accepterer du, at kommunikation med Web-tronic primært vil være elektronisk via e-mail eller meddelelser opslået på hjemmesiden. Til kontraktlige formål accepterer du ved at få adgang til webstedet dette elektroniske kommunikationsmiddel, og du anerkender, at alle kontrakter, meddelelser, informationer og anden kommunikation, som Web-tronic giver dig elektronisk, overholder ethvert lovkrav om, at sådan kommunikation skal være skriftlig. Denne betingelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

Betalingsproces

Klager

Web-tronic tager al feedback meget alvorligt og sigter efter at behandle klager så hurtigt og effektivt som muligt. For klager vedrørende ordrer afgivet via hjemmesiden bedes du sende en e-mail til info@web-tronic.dk For at hjælpe Web-tronic med at behandle din klage, bedes du venligst påføre detaljer om alle aspekter af klagen, dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger.

Vores ret til at ændre disse vilkår og betingelser

Web-tronic forbeholder sig retten til at revidere og ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Du vil være underlagt de vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller varer fra Web-tronic, medmindre: -

• enhver ændring af disse vilkår og betingelser skal foretages ved lov eller statslig myndighed, i hvilket tilfælde ændringerne kan gælde for ordrer, der tidligere er afgivet af dig; eller

• Web-tronic underretter dig om eventuelle ændringer af disse vilkår og betingelser, før de accepterer din ordre, i hvilket tilfælde Web-tronic har ret til at antage, at du har accepteret ændringen af vilkår og betingelser, medmindre du giver Web-tronic besked om det modsatte inden for syv (7) arbejdsgange dage efter du har modtaget varerne.

Sikkerhedsadvarsel

Elektriske enheder kan være farlige. Når udstyret er købt, bør det kun bruges i overensstemmelse med producentens anvisninger og skal ligeledes inspiceres før brug og vedligeholdes korrekt. Intet i denne meddelelse påvirker dine lovbestemte rettigheder.