Der kan være flere årsager til, at din ordre blev afvist, og det afhænger en sjælden gang imellem af, hvor mange penge du har til rådighed. Det kan skyldes sikkerhed, for eksempel at transaktionen ikke en del af dit normale forbrugsmønster eller kan være en transaktionsgrænse, hvor folk har en grænse pr. transaktion, for eksempel på 20.000DKK pr. transaktion, som de ikke er klar over. Webtronic kan fortælle dig, hvorfor transaktionen blev afvist, men kan ikke løse problemet. Du skal kontakte din betalingsudbyder eller kortudsteder for at løse problemet.